울산시가 외부 조사기관을 선정해 '2014년
행정서비스 고객만족도를 조사한 결과 전년
대비 1.7점 상승한 89.8점을 받았습니다.

이번 조사는 전화민원응대 친절도와
방문민원 응대 친절도, 민원 처리완료 고객에
대한 만족도 등 3개 항목으로 나눠
실시됐습니다.

조사 결과 고객만족도 지수는 89.8점으로,
나타났으며, 전 직원을 대상으로 조사한 전화 친절도는 93.7점으로 지난해 91.4점 보다
2.3점 상승했습니다.\/\/