울주군이 주민들의 민원 업무에 신속하고 정확하게 대처할 수 있도록 민원 콜센터 설치를 추진합니다.
울주군은 내년 중에 관련 예산 6억 5천만 원을 편성해 현재 울산시가 운영 중인 해울이 콜센터와 유사한 형태의 민원 콜센터를 연말까지 설치할 계획이라고 밝혔습니다.
콜센터가 운영되면 부서 간 전화 돌림이나 담당 공무원 부재에 따른 주민 불편이 감소하고 행정업무도 높아질 것으로 기대됩니다.
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이돈욱 porklee@usmbc.co.kr
취재기자
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