울산 120 해울이콜센터가 한국표준협회 주관 '2023년 콜센터 품질지수' 평가에서 광역지자체 부문 1위에 선정됐습니다.
한국표준협회가 지난 5월부터 7월까지 217개 기업, 38개 특광역시와 공공기관을 대상으로 조사한 결과 해울이콜센터의 합산점수는 80.5점으로, 전체 평균 76점보다 4.5점 높았습니다.
특히 특·광역시 중 유일하게 모든 항목 점수가 각각 평균 점수보다 높은 것으로 나타났습니다.
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이용주 enter@usmbc.co.kr
취재기자
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